Старший специалист отдела клиентского сопровождения

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам обслуживания их действующих договоров
• Регистрация и обработка письменных запросов от клиентов
• Взаимодействие с другими подразделениями Банка в целях обеспечения оперативного ответа на запрос клиента
• Поддержание профессионального имиджа и стандартов качественного обслуживания в соответствии с политикой и внутренними документами Банка
• Подготовка документов для сдачи в архив

Требования:

• Высшее образование (банковское дело, экономическое, финансовое)
• Опыт работы в банках от полугода по направлению клиентского сопровождения
• Знание пакета MS Office (Word, Excel)
• Грамотная устная и письменная речь

Условия:

• ДМС после испытательного срока
• Доступ к корпоративной программе скидок Best Benefits
• Офис БЦ Европа Билдинг, м. Киевская