Аккаунт-менеджер

Компания «УТС» — российский производитель высокотехнологичного интерактивного оборудования, уже более 15 лет занимающийся разработкой и производством инновационных и социально полезных интерактивных продуктов, а также разработкой собственного программного обеспечения для различных отраслей: от промышленных предприятий до сферы культуры и общественного питания.

Основные направления деятельности компании:

Образование: Мы разрабатываем интерактивные комплексы для образовательных учреждений России и мира, включая детское оборудование для обучения и развития.

Развлечения: Включает в себя разработку интерактивных игровых решений для детей, а также гаджетов и ПО в сферах виртуальной и дополненной реальности.

Терминальные решения для бизнеса: Специализируемся на проектировании и производстве терминалов самообслуживания (информационных, сервисных, рекламных) и вендингового оборудования, минимизирующего участие владельца в операционных процессах.

Для того, чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании нам нужно больше сильных, профессиональных, замотивированных на результат и крутой заработок членов команды.

Сейчас мы ищем целеустремленного аккаунт-менеджера, который эффективно и быстро вольется в работу.

Мы предлагаем:

— Стабильный доход: 50 000 - 70 000 рублей (оклад + KPI + премии).

— Инновационный продукт с показателем NPS более 90%;

— Обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании для развития профессиональных качеств в разных сферах нашего бизнеса;

— Карьерный рост;

— Поддержка “под ключ”:

расчеты, аналитика от нашей команды;

юридическое и бухгалтерское сопровождение сделок;

закрепленный менеджер-наставник для помощи;

экспертиза по работе с рынком, которую мы передаем в процессе работы;

легкий вход: есть все необходимые материалы и обучение по всем важным вопросам.

Что предстоит делать:

— Сопровождать работу с уже купившими клиентами;

— Контролировать сроки изготовления и отгрузки и информировать заказчиков;

— Отвечать на возникающие у заказчиков вопросы;

— Запрашивать фото и отзывы у заказчиков после получения ими товара;

— Структурно работать с базой в CRM Bitrix24 (фиксировать сделки, статусы, задачи);

— Развивать отношения с действующими клиентами.

Что важно иметь кандидату:

— Энергичность, высокий уровень эмпатии, уверенность в себе, стрессоустойчивость;

— Навык работы в многозадачном режиме;

— Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах;

— Опыт работы в телефонных переговорах и деловом общении в чатах.

Условия:

— Официальное оформление по ТК РФ;

— Гибкое начало рабочего дня (9:00–10:00), 5/2;

— Комфортный офис, открытая команда, без дресс-кода;

— Прозрачная система мотивации: оклад +KPI;

— Обучение продукту, наставничество, рост внутри направления;

— Возможность личностного, профессионального и карьерного роста.

Если вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для вас - напишите в сопроводительном письме почему именно вы сможете поддерживать уровень NPS на высоком уровне