Приморский проспект 70
ozon банк — это подразделение Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Главное для нас — удобство пользователей. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату.
Сейчас мы ищем стажера в команду IT Compliance, которая отвечает за сопровождение процесса ИТ‑инцидент‑менеджмента в банке и помогает бизнесу снижать операционные и технологические риски на основе структурированных данных об инцидентах.
Тебе предстоит вести базу ИТ‑инцидентов, следить за сроками и статусами мероприятий, общаться с разными командами и участвовать в улучшении процессов, чтобы меньше оставалось ручной работы.
Мы ожидаем:
-
Базовое понимание принципов работы ИТ‑систем и процессов в продуктовой или технологической компании.
-
Интерес к взаимодействию с ИТ‑подразделениями и к теме ИТ‑инцидент‑менеджмента; опыт стажировок/практик или работы в ИТ‑компании будет преимуществом.
-
Готовность работать с системами учета задач (например, Jira), фиксировать статусы, сроки и чек‑листы.
-
Внимательность к деталям при работе с базами инцидентов и технической документацией.
-
Развитые коммуникативные навыки: умение вежливо напоминать о сроках и уточнять детали у различных стейкхолдеров.
-
Готовность работать 40 часов в неделю, в офисном графике 5/2 в Санкт‑Петербурге.
