Менеджер по работе с клиентами

АО «ЦИТО» — современное машиностроительное предприятие, входящее в ГК Ростех. Компания специализируется на производстве высокотехнологичных изделий медицинского назначения и промышленного оборудования. Мы объединяем традиции качества и современные технологии, обеспечивая стабильность и развитие для наших сотрудников.

Обязанности:

• Ведение и систематизация клиентской базы (протезирование).
• Идентификация клиента, выявление целей, маршрутизация обращений.
• Планирование, организация встреч с врачами, сопровождение клиентов.
• Соблюдение регламентов обслуживания.

Требования:

• Опыт работы с клиентами от 3 лет.
• Грамотная речь, навыки переговоров.
• Опыт обработки телефонных звонков и разрешение конфликтов.
• ПК: 1С, Excel, документооборот.

Условия:

• Работа в стабильной госкорпорации федерального уровня (ЦИТО, основана в 1963 году).
• Официальное оформление по ТК РФ (трудовой договор, белая зарплата).
• График: 5/2 с 8:00 до 17:00 (пятница сокращённая)
• Компенсация питания: 3000 в месяц.
• ДМС (после 1 года работы).
• Офис: пер. Пинский, д. 3, литера А, Санкт-Петербург.
• Формат: работа в офисе, удаленки и гибрида не предусмотрено.