Рабочая улица 35
КГ ЕРМАК – российская IT-компания, аккредитованная в Минцифре.
Мы специализируемся на продаже и поддержке IT-продуктов для бизнеса, таких как справочные системы "Система Главбух", "1С", "Госфинансы" и другие.
Наша компания известна своей надежностью и качеством продуктов, которыми пользуются множество компаний по всей России. Мы являемся платиновыми партнерами компании Актион.
Обязанности:
- Анализ бизнес-процессов заказчика и формализация требований для автоматизации в Битрикс24;
-
Настройка штатного функционала Битрикс24, включая бизнес-процессы;
-
Составление технических заданий для разработчиков;
-
Консультирование и обучение пользователей работе в системе;
-
Подготовка инструкций и документации;
-
Ведение клиентских проектов, взаимодействие с командой и контроль
эффективности;
-
Участие в разработке модулей для маркетплейса Битрикс24;
-
Моделирование и проектирование интеграций между Битрикс24 и другими
системами.
Требования:
- Обязателен опыт внедрения IT-продуктов, опыт работы с Битрикс24;
-
Отличное знание функционала Битрикс24;
-
Навыки настройки системы, опыт работы с бизнес-процессами;
-
Умение собирать, анализировать и описывать требования;
-
Знание нотации BPMN;
-
Опыт написания технических заданий для программистов;
-
Хорошее понимание работы отдела продаж;
-
Самостоятельность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость,
аналитический склад ума;
- Способность быстро осваивать новую информацию и применять её на практике.
Условия:
- Работа в офисе;
- Оформление по ТК РФ, обучение и развитие.
Личные качества:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенное общение с клиентами по телефону и видеоконференциям;
-
Стремление к развитию и желание стать экспертом в области CRM и автоматизации бизнес-процессов.
Дополнительные преимущества:
- Наличие сертификатов Битрикс24;
-
Опыт работы с инструментами: Google Документы, MS Word, Яндекс Почта, Figma,
Miro, Storm BPMN;
-
Опыт работы в IT-компаниях или с CRM-системами будет плюсом.
