Руководитель Сервисного отдела В2В (промышленное оборудование)

Вас привлекает возможность создать управляемую и системную сервисную функцию в компании, которая является лидером в области инжиниринга и производства, тогда эта вакансия для вас!

Мы ищем опытного руководителя, который сможет обеспечить высокий уровень сервиса и доверие клиентов.Человек, который будет управлять командой инженерного состава, отвечающую за обслуживание поставляемого нами оборудования после его продажи.

Ваша функция в компании:

• Организация и контроль нормирования всех видов сервисных работ.
• Планирование, исполнение и учёт всех заявок сервисного отдела в соответствии с регламентами и сроками.
• Управление командой на основе матрицы компетенций и системы мотивации.
• Развитие взаимодействия с производителями и другими подразделениями.
• Внедрение стандартов, обучение и развитие сотрудников, участие в формировании базы знаний.
• Обеспечение отчетной работы сервисного отдела, создающей доверие у клиентов и устойчивость в бизнесе.

От вас:

• Умение выстраивать эффективные процессы и управлять командой.
• Глубокие знания в области инжиниринга и производства.
• Опыт работы от 3 до 6 лет в аналогичной должности.
• Навыки планирования и контроля исполнения сервисных заявок(качество, срок).
• Способность развивать взаимодействие с партнёрами и подразделениями.
• Опыт в обучении и развитии сотрудников.

Мы предлагаем:

• Стабильные выплаты заработной платы, прозрачная система мотивации.
• Официальное трудоустройство, в соответствии с ТК РФ.
• Компенсация амортизации авто и топливные расходы при служебных разъездах.
• Корпоративный ноутбук и телефон с сим -картой.
• Парковочное место для вашего авто на территории офиса.
• Компенсация занятий спортом в размере 20 000 рублей от годового абонемента.
• Корпоративные мероприятия и подарки на день рождения.
• Профессиональный коллектив и комфортные условия труда.