улица Глинки 76
АЙСИ ГРУПП - крупный межотраслевой вертикальный холдинг . Мы специализируемся в направлении IT, телекоммуникаций, строительства, логистики и во многих других сферах. На данный момент открыто более 20 бизнес-компаний внутри холдинга. Cильная команда профессионалов АйСи Групп постоянно проводит мониторинг перспективных сфер бизнеса.
Мы делаем Крым современным, комфортным для местных жителей, а также еще более привлекательным для туризма и бизнеса. Компания постоянно растет и развивается вместе со своими сотрудниками. Основными принципами нашей команды являются взаимовыручка, стремление к развитию и создание комфортной рабочей среды.
Крупнейший оператор мобильной связи в Крыму - компания К-Телеком приглашает на работу Специалиста по контролю качества сети.
Мы предлагаем Вам стать частью нашей команды!
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата
- пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00
- корпоративная мобильная связь
- полис ДМС по истечении испытательного срока
- интересные задачи, широкие возможности профессионально расти и развиваться, корпоративное обучение
- регулярные командообразующие, спортивные, обучающие и творческие мероприятия для сотрудников и членов их семей
Обязанности:
- организация и контроль диспетчеризации заявок (подключение, ремонт, отключение услуг
- оперативное управление командой техподдержки: распределение задач, контроль качества
- обучение, развитие и мотивация сотрудников группы
- анализ показателей работы, участие в разработке регламентов
- взаимодействие с другими подразделениями для решения проблем клиентов.
Требования:
- высшее техническое образование
- опыт от 3-х лет в телекоммуникациях/IT, включая руководство командой (от 1 года)
- практические знания сетей GPON/FTTH, подключения и настройки услуг
- опыт работы с CRM, диспетчеризацией и отчетностью
- ответственность, клиентоориентированность, готовность к разъездной работе.
