Старший администратор медицинской клиники.

Лицензированная клиника по хиджаме №1 в России ищет себе АДМИНИСТРАТОРА.

Клиника Хиджама Сунна - твое место, где ты сможешь раскрыть свои таланты и делать мир лучше!

Это возможность работать в быстрорастущей компании, которая является лидером в лечении хиджамой в России. У нас есть 2 филиала в Казани. В Казани мы находимся по адресу Чистопольская 79 и так же по адресу Проспект Победы 139А корпус 1.

Обязанности:

• Управление администраторами.
• Контроль входящих и исходящих звонков.
• Работа с CRM-системой (учет записей, контроль клиентов).
• Повышение конверсии записи и доходимости пациентов.
• Обучение и адаптация администраторов (ввод в должность, регламенты).
• Контроль переписок (WhatsApp, Telegram, Instagram).
• Работа с возражениями.
• Ведение отчетности (KPI, выручка, загрузка)
• Контроль кассовой дисциплины
• Выполнение планов по записи и выручке
• Заказ и контроль расходных материалов (учет, своевременное пополнение)
• Проведение созвонов с администраторами, и УК (разбор показателей, корректировка работы)
• Заполнение и контроль дашбордов (ежедневные/еженедельные показатели, аналитика).

Требования:

• Опыт работы администратором или старшим администратором.
• Опыт работы в медицинских центрах, клиниках, салонах красоты — будет преимуществом
• Навыки управления персоналом (от 2 человек)
• Опыт работы с CRM (желательно: YCLIENTS, или аналогичные)
• Понимание метрик: конверсия, доходимость, средний чек
• Уверенное владение ПК (Excel, таблицы, отчеты)
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Оклад + KPI (привязка к показателям: запись, доходимость, выручка)
• Понятная система мотивации и роста дохода
• Обучение за счет компании (регламенты, скрипты, управление)
• Работа в сильной команде.
  График работы гибридный, 3 раза в неделю в клинике 2 раза в неделю удаленно.

  Мы ищем не просто администратора, а человека, который:

• умеет влиять на результат, а не просто выполнять задачи
• готов брать ответственность за показатели
• способен выстроить порядок и дисциплину в работе ресепшена.