Специалист отдела сопровождения клиентов

Дата размещения вакансии: 26.03.2026
Работодатель: Форвард
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
улица Урицкого 21
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы – компания "Форвард", с более чем десятилетним опытом на финансовом рынке. С 2014 года мы предлагаем широкий спектр услуг по взысканию задолженности как для физических, так и для юридических лиц
Наша ключевая компетенция заключается в покупке портфелей проблемных кредитов

Сейчас мы в поисках Специалиста отдела сопровождения клиентов

Чем предстоит заниматься:

  • Вести переговоры с должниками по урегулированию просроченной задолженности

  • Проводить телефонные переговоры с клиентами, соблюдая деловой этикет и регламенты компании

  • Анализировать задолженность, отслеживать платежи и вносить данные в программу

  • Предлагать клиентам удобные способы погашения долга: графики платежей, индивидуальные условия

  • Консультировать по вопросам финансовой дисциплины и выполнению обязательств

  • Достигать плановых показателей по взысканию в установленные сроки

  • Вести учёт в базе данных и готовить отчёты по результатам работы

Мы ждем от кандидата:

  • Владение ПК — уверенный пользователь;
  • Ответственность, обучаемость;
  • Навыки работы с большим объемом информации;
  • Умение чётко и грамотно излагать мысли.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Условия:

  • График работы 5/2;
  • Белая з/п, официальное трудоустройство в соответствии с ТК;
  • Расширенная программа ДМС со стоматологией;
  • Бесплатные корпоративные обеды;
  • Возможность профессионального и карьерного развития внутри компании;
  • Молодой коллектив;
  • Офис в тихом центре Новосибирска, 7 минут от метро Площадь Ленина;
  • Лояльное руководство.