Премиум-менеджер по работе с ВИП клиентами

Ищем премиум-менеджера по обслуживанию ВИП-клиентов, готового обеспечивать высочайший уровень персонального сервиса и эксклюзивного сопровождения.

Чем предстоит заниматься:

• Организация встреч, проведение консультаций, сопровождение сделок

• Оперативное решение возникающих вопросов и претензий

• Предложение индивидуальных инвестиционных, кредитных, депозитных и страховых продуктов

• Разработка персональных финансовых стратегий

• Ведение базы данных VIP-клиентов, анализ их активности и потребностей

• Мониторинг удовлетворённости и лояльности клиентов

• Подготовка регулярных отчётов о работе с клиентами

• Анализ эффективности предложенных решений и корректировка подходов

• Взаимодействие с кредитным, юридическим, операционным и другими отделами для оперативного решения вопросов клиентов

• Организация кросс-продаж и совместных мероприятий для VIP-клиентов

Нам важно:

• Высшее/ средне специальное образование (экономическое, финансовое или управленческое)

• Опыт работы в банковской сфере, предпочтительно с VIP-клиентами

• Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, клиентоориентированность

• Знание банковских продуктов, инвестиционных инструментов и законодательства РФ

Что мы предлагаем:

• Базовый оклад и ежемесячная премия за выполнение планов + дополнительные премии за продажи инвестиционных продуктов + процент от продажи конкретных продуктов (прямая возможность влиять на свой доход)
• Фиксированный доход и ежемесячную премию за результаты
• Обучение продуктам и стандартам работы
• Карьерное развитие