Руководитель команды IBP

Обязанности:

• Управление командой и процессами : постановка задач, развитие компетенций, проведение 1:1, оценка эффективности (Performance Review)

• Построение гибридной модели работы: баланс между продуктовым треком (развитие функционала, Time-to-Market) и проектным треком (внедрение конкретных инициатив, дедлайны)

• Организация процесса передачи систем в поддержку (Transition to Operations) и управление эксплуатацией переданных систем

• Построение и контроль работы службы поддержки в соответствии с методологиями ИТ-сервисов (ITIL/ITSM): управление SLA, инцидентами, проблемами и изменениями

• Формирование технической стратегии развития систем планирования

• Контроль архитектуры решений: понимание принципов построения микросервисной архитектуры, управление техническим долгом

• Надзор за процессами кастомной разработки (code review процессы, стандарты кода, CI/CD)

• Интеграционное планирование: обеспечение связности систем класса S&OP, ERP (SAP, 1C и др.) и MES

• Развитие аналитической составляющей: взаимодействие с BI-системами, обеспечение качества данных для планирования

• Расчет и оценка эффективности ИТ-инициатив (ROI, TCO, NPV) для проектов и продуктов

• Формирование и контроль бюджета подразделения (ФОТ, лицензии, инфраструктура)

• Приоритизация бэклога на основе бизнес-ценности и ресурсов

Требования:

• Не менее 3-5 лет на руководящих позициях в ИТ, опыт управления командой от 15-20 человек (включая менеджеров групп/тимлидов)
• Подтвержденный опыт управления жизненным циклом систем, переданных в промышленную эксплуатацию и поддержку (L2/L3)
• Глубокое знание различий и практик ведения Продуктовой (Product Ownership, CJM, Unit-экономика) и Проектной (PMBOK, PRINCE2, Agile/Waterfall) деятельности
• Понимание принципов организации сервисов поддержки, метрик качества (SLA, CSI) и процессов управления услугами
• Экспертное понимание предметной области S&OP (Sales & Operations Planning), графикования и календарного планирования производства
• Понимание принципов микросервисной архитектуры, паттернов интеграции, API
• Понимание полного цикла кастомной разработки (SDLC), ability to speak with developers on the same language
• Знание архитектуры и функционала ERP и MES систем, понимание их роли в контуре планирования
• Знание основ построения BI-систем, хранилищ данных и аналитики
• Системное мышление и способность видеть картину целиком (бизнес + ИТ)
• Навыки ведения переговоров с заказчиками и стейкхолдерами высокого уровня
• Навык оценки инициатив: умение перевести бизнес-запрос в цифры (экономический эффект)

Условия:

• Современные рабочие места
• Цифровые сервисы для сотрудников
• График работы 5/2, сб и вс - выходные дни, в пятницу работаем до 16:45
• Гибридный формат работы