Ленинградский проспект 37
Обязанности:
- Коммуникация и проведение встреч с Клиентами для обсуждения существенных моментов сотрудничества, планов развития, проведения мероприятий и тендеров
- Продажа проектов (MICE-и Event-мероприятия) в соответствии с индивидуальным планом продаж и планом продаж Компании
- Получение Запросов и Тендеров от Клиентов. Осуществление необходимых действий, включая личную встречу, для формирования Проработанных Запросов.
- Отправка Проработанных Запросов в соответствующие профильные Отделы
- Контроль качества подготовки предложения в проектных группах, а также контроль подготовки и реализации мероприятий
- Организация рабочей группы внутри компании, распределение функционала, руководство рабочей группой, контроль подготовки предложений, составление project плана мероприятия, соблюдение дедлайнов
- Своевременная отправка коммерческих предложений и тендерных смет, контроль ценообразования, составление презентаций для Клиента
- Продажа Предложений Клиентам на личных встречах с проведением презентации.
- Организация и проведение инспекционных поездок с Инициаторами и участие в сопровождении Мероприятий
- Ведение договорной работы с Клиентами, включая согласование и заключение разовых Контрактов на Мероприятия, приложений или дополнительных соглашений на Мероприятия в рамках годовых Контрактов на обслуживание Клиентов.
- Работа совместно с Отделом финансового контроля в рамках отправки Клиентам комплекта Закрывающих документов
- Взаимодействие с Клиентами для своевременного подписания документов и оплаты выставленных счетов. Отслеживание своевременной оплаты счетов Клиентом
- Обеспечение сбора, учета, ведения и хранения документов, связанных в работе с Клиентами (CRM)
- Решение конфликтных ситуаций, возникших в процессе оказания услуг Клиенту
Требования:
- Опыт работы от 2-х лет в тревел индустрии (или смежной сфере) на позиции менеджера по работе с клиентами, менеджера по продажам.
- Высокие коммуникативные качества, умение находить компромиссы и лучшие подходы для решения проблемных ситуаций с выгодой для обеих сторон.
- Способность конструктивно решать конфликтные ситуации, внутренние и внешние.
- Системный подход к решению задач, навык выстраивания приоритетов в режиме многозадачности;
- Работа с цифрами, аналитический подход к решению задачи;
- Умение находить и понимать ключевые задачи и проблемы клиента, грамотно их решать;
- Наличие желания взять на себя ответственность за результат. Заинтересованность в поиске корня проблемы для ее эффективного решения
Условия:
- График работы: с 10:00 до 19:00
- Заработная плата (определяется по результатам собеседования);
- Оформление в соответствии с ТК (оплачиваемый отпуск, больничные листы)
- Место работы - м. Динамо
