Большая Новодмитровская улица 23с2
AMA - это премиальный сервис консьерж-услуг, где мы ежедневно превращаем запросы клиентов в безупречные решения. Наша команда профессионалов заботится о том, чтобы каждая задача была выполнена на высшем уровне - от поиска кружка для ребенка до организации кругосветного путешествия.
Наша миссия - освобождать время клиентов для действительно важного: бизнеса, творчества, семьи или благотворительности. Мы верим, что время - самый ценный ресурс, и когда его становится больше, открываются возможности менять мир к лучшему.
Мы ищем внимательного и организованного специалиста, который будет выполнять запросы в рамках лайфстайл-сервиса: подбор клиник, медицинских специалистов и центров красоты, организация поиска и доставки подарков и товаров, подбор образовательных учреждений, а также организация других услуг, связанных с досугом, комфортом и образом жизни клиентов.
Если вам интересно искать решения для самых разных лайфстайл-запросов, вы умеете быстро ориентироваться в информации и аккуратно оформлять результаты — эта работа для вас!
Задачи ассистента:
-Выполнение запросов клиентов компании в отделе лайфстайл, включая подбор клиник, медицинских специалистов и центров красоты, поиск и организацию доставки подарков и товаров, подбор образовательных учреждений, а также иных услуг, связанных с досугом, комфортом и образом жизни клиентов.
-Поиск и проработка оптимальных вариантов под каждый запрос: сравнение клиник, специалистов, салонов, образовательных учреждений и других сервисов по заданным критериям.
-Работа по внутренним шаблонам компании: оформление результатов поиска, структурирование информации и аккуратное заполнение данных.
-Следование установленным процедурам и стандартам качества, внимательное соблюдение инструкций и регламентов.
-Работа с внутренними инструментами и базами данных (без общения с клиентами): фиксация результатов, обновление информации, контроль статуса запросов.
Что для нас важно:
-Высшее образование
-Знание английского языка на уровне не ниже B2 (Upper-Intermediate)
-Знание других иностранных языков будет плюсом
-Опыт работы в клиентском сервисе, call-центрах, банках, отелях, аэропортах
-Уверенное владение ПК (MS Office)
-Умение работать с большими объемами информации и многозадачность
-Хорошие коммуникативные навыки и высокий уровень эмпатии
Условия:
1.Оформление по ТК, белая з/п
2.График работы 5/2
3.Удаленный формат работы
Преимущества работы с нами:
1.Развитая система наставничества
2.ДМС со стоматологией
3.100% оплачиваемый больничный лист (до 14 дней в году)
4.Три дополнительных оплачиваемых day off в году
Если вы увлечены идеей развития в сфере Lifestyle, готовы предлагать исключительный сервис – оставляйте отклик и записывайтесь на собеседование!
