Ведущий инженер по развитию платформы Naumen (ITSM) (ГПМ Цифровые Технологии)

ГПМ Цифровые Технологии – компания, которая создает и поддерживает единую цифровую среду вещания, облачную систему поддержки пользовательского контента и комплекс технологических решений для обеспечения непрерывности бизнеса.

Команда ГПМ Цифровые Технологии ищет ответственного и активного Ведущего инженера, готового участвовать в поддержке и развитии ITSM-системы на базе Naumen Service Desk. Мы предлагаем возможность работать в дружной команде единомышленников и развиваться вместе с нами.

Мы поддержим в решении задач, предоставляя наставничество и делясь знаниями и опытом для профессионального развития в нашей команде.

Задачи, которые предстоит решать:

• Администрирование и развитие платформы Naumen (NSD, BSM, NNM);
• Проектирование и реализация сложных доработок в системе;
• Настройка и развитие бизнес-процессов, каталогов услуг и логики обработки заявок;
• Разработка и сопровождение интеграций с внешними системами (мониторинг, корпоративные сервисы);
• Участие во внедрении и развитии новых модулей (BSM, NNM и др.);
• Оптимизация архитектуры решений и повышение производительности системы;
• Анализ требований бизнеса и подготовка технических решений;
• Взаимодействие с архитектором и участие в проектировании целевой архитектуры;
• Документирование архитектуры и ключевых решений.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы с Naumen Service Desk или другими ITSM-системами от 3–5 лет;
• Опыт реализации сложных доработок и кастомизации систем;
• Понимание архитектуры ITSM/ESM решений;
• Опыт интеграции систем (REST API, очереди, обмен данными);
• Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus, Grafana) — будет плюсом;
• Базовые навыки разработки или скриптинга (JavaScript / Groovy / SQL);
• Понимание принципов ITIL.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление с первого дня выхода на работу в IT-аккредитованную компанию;

• Оборудованное рабочее пространство на Ленинградском проспекте д.72, БЦ «Алкон» (метро Сокол);

• Гибридный или удаленный по РФ формат работы;

• Заработная плата по результатам собеседования;
• Социальный пакет в виде ДМС со стоматологией, а также с возможностью страхования членов семьи;
• Льготные условия кредитования, бонусные программы от «Газпромбанк»;
• Корпоративные скидки на фитнес и занятия по английскому языку
• Социальный пакет в виде ДМС со стоматологией, а также с возможностью страхования членов семьи.

Уважаемые кандидаты, просьба указывать в сопроводительном письме желаемый уровень дохода, если нет в резюме.