Парашютная улица 81к1
О нас 🐾
Локация: ул Парашютная, 81к1
Мы - современный ветеринарный центр с высоким уровнем сервиса, сильной командой и постоянным развитием.
Администратор у нас - ключевая роль, лицо клиники и полноценный участник рабочего процесса, а не просто ресепшен.
Кого мы ищем❔
Мы ищем администратора, который:
• осознанно выбрал работу в ветеринарии и готов работать долгосрочно
• умеет спокойно и грамотно общаться с людьми, в том числе в сложных ситуациях
• сохраняет фокус и доброжелательность в интенсивном потоке клиентов, звонков и записей
• понимает ценность сервиса, стандартов и ответственности
• готов работать по правилам и регламентам клиники
Обязанности
• встреча и регистрация клиентов
• прием звонков (в ночное время) и запись на прием
• координация работы врачей и распределение записей
• консультирование по услугам клиники и ассортименту аптеки
• продажа товаров аптеки
• работа с рецептами и ЧЗ
• работа с кассой и терминалами, ведение отчетности
• поддержание порядка в зоне ожидания и на рабочем месте
Условия работы
• график: сменный (дневные и ночные смены)
дневные смены: 10:00–21:00
ночные смены: 21:00–10:00
• оплата: фиксированная ставка за смену + бонусы (% от продаж аптеки и показателей работы)
• официальное трудоустройство
• поэтапная стажировка с наставником
• обучение стандартам сервиса и работе в системе
• поддержка руководства и команды на всех этапах
Требования
• опыт работы администратором в ветеринарной клинике
• грамотная устная речь
• уверенное владение ПК
• опыт работы с кассой
• ответственность, аккуратность, стрессоустойчивость
• ветеринарное образование будет вашим преимуществом
Мы предлагаем
• стабильную работу в клинике
• понятные требования и прозрачные правила
• обучение и поддержку
• возможность роста дохода и профессиональной роли
• скидки на услуги клиники и продукцию аптеки для ваших питомцев
