Операционный директор (COO)

Обязанности:

• Разработка и реализация коммерческой политики, маркетинговой стратегии, стратегии по управлению доходами санатория
• Достижение бюджетных показателей
• Бюджетирование, формирование регулярной отчетности
• Определение и разработка стратегии развития санатория и новых услуг
• Управление операционной деятельностью санатория - координация работы службы продаж, маркетинга и размещения, хозяйственной службы.
• Контроль и организация качественного и своевременного выполнения задач, возложенных на руководителей служб. Контроль хозяйственной деятельности санатория, обеспечение сохранности и эффективного использования имущества санатория.
• Координация и оценка результатов деятельности руководителей служб
• Создание системы эффективного взаимодействия со смежными структурными подразделениями внутри санатория
• Контроль соблюдения стандартов качества оказания услуг всех служб санатория, разработка инструкций, регламентов и стандартных операционных процедур
• Обеспечение мотивации, оценки и развития руководителей служб
• Работа над рейтингом санатория по удовлетворенности Гостей, работа с отзывами и обращениями Гостей

Требования:

• Образование: высшее (сервис и туризм, гостиничный бизнес).

  Опыт работы: не менее 3-х лет на позиции операционного директора. Важно наличие опыта работы на аналогичных объектах (санаториях).

Условия:

График 5/2

Выплата заработной платы 2 раза в месяц