Менеджер отдела продаж по сопровождению клиента

Обязанности:

• Организация и контроль постпродажного сопровождения клиентов (гарантийные обязательства, установка, запуск оборудования);
• Сервисное обслуживание оборудования: планирование профилактических работ, взаимодействие с техническими специалистами;
• Ведение сделок в CRM-системе Bitrix24;
• Ведение переговоров с клиентами по вопросам поддержки и улучшения условий сотрудничества;
• Поддержание и развитие отношений с ключевыми клиентами: организация регулярных встреч, анализ потребностей, предложения дополнительных услуг;
• Оперативное решение претензий и конфликтных ситуаций;
• Формирование отчетов по результатам работы отдела;

Требования:

• Грамотная речь, навыки деловой переписки;
• Клиенториентированность и нацеленность на результат;
• Стремление и способность к обучению;
• Умение работать в режиме многозадачности и самостоятельно организовывать работу;

Условия:

• График 5/2, понедельник - пятница, с 9:00 до 18:00, 1 час обед;
• Пятница до 17:00;
• Дружный коллектив;
• Работа из офиса (не дистанционно), после прохождения испытательного срока возможен график гибрид;
• Оформление по ТК РФ;
• Оклад +годовая премия;
• В компании имеется кухня оборудованная техникой и всегда вкусный кофе;