Руководитель группы сопровождения и переподписки

В ваши обязанности будет входить:

• Руководство группой сопровождения и переподписки клиентов (несколько каналов сопровождения),
• Контроль за сохранностью клиентов, переподписки;
• Контроль и координация работы партнерской сети;
• Мотивация, обучение и развитие сотрудников партнерской сети;
• Анализ воронки переподписки и сопровождения, повышение целевых показателей;
• Контроль выполнения нормативов группой и соблюдения технологии продаж с помощью прослушки звонков операторов;
• Участие в разработке, изменении и внедрении скриптов.

Мы ждем, что вы:

• С опытом работы руководителем группы продаж/ сопровождения - от 1 года;
• Умеете добиваться поставленных целей и задач, повышать планку своих возможностей;
• Готовы вместе с нами достигать высоких результатов;
• С опытом работы в сопровождении/ продажах в колл-центре;
• Знакомы со справочно-правовыми системами АКТИОН (приоритетное направление)
• Вовлеченность и высокий уровень ответственности;
• С опытом создания, удержания и адаптации команды.

Мы предлагаем вам:

• Высокий уровень оплаты труда (официальный, «белый»), структура. Ежемесячная премия не имеет максимального размера и зависит от результатов работы группы.
• Возможность развиваться в сильной профессиональной команде;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ в стабильной прогрессивно развивающейся компании;
• Корпоративное обучение, совершенствование профессиональных и личностных качеств, карьерный рост;
• График работы с 9:00 до 18:00, 5/2 (суббота-воскресенье выходные дни);
• ДМС по итогам испытательного срока.