Техник/инженер по обслуживанию режущих плоттеров

Обязанности

Приёмка режущих плоттеров в ремонт

Консультации клиентов

Сопровождение показов и ассистирование при демонстрациях в демо‑зале

Основные требования к кандидату

Образование:

• среднее специальное техническое (колледж/техникум) — обязательно;

• высшее техническое (инженерные специальности) — преимущество;

• профильные сертификаты по работе с режущим оборудованием (приветствуется).

• Опыт работы:

• от 1 года в сфере ремонта и обслуживания промышленного оборудования;

• опыт работы конкретно с режущими плоттерами — преимущество (или с аналогичным оборудованием: фрезерными станками, граверами , дазерами и т. п.);

• опыт консультаций клиентов по техническим вопросам.

• Ключевые компетенции и навыки

  Технические навыки:

• понимание принципов работы электромеханического оборудования;

• умение диагностировать механические, электрические и программные неисправности;

• навыки разборки, сборки и калибровки режущих плоттеров;

• знание конструкции основных узлов плоттера:

  • режущей головки и ножей;

  • приводов и шаговых двигателей;

  • датчиков позиционирования;

  • платы управления;

  • системы подачи материала;

• базовые навыки работы с измерительными приборами (мультиметр, осциллограф

• умение работать паяльником

• понимание основ электроники и электротехники;

• умение читать электрические схемы и техническую документацию.

• Программное обеспечение:

• владение ПО для управления плоттерами: ArtCut, SignCut, FlexiSIGN, Graphtec Studio, Silhouette Studio и аналоги;

• работа с векторными редакторами: CorelDRAW (обязательный навык), Adobe Illustrator, Inkscape;

• навыки создания и редактирования векторных макетов для резки:

  • построение контуров резки с учётом технологических требований;

  • настройка параметров линий (обводки, заливки, слои);

  • подготовка файлов с метками для контурной резки;

  • оптимизация макета для минимизации отходов материала;

  • проверка корректности векторных путей (замкнутость, отсутствие дубликатов);

• навыки обновления и настройки прошивок;

• работа в CRM‑системах (в т. ч. «Битрикс24») для учёта ремонтов и запчастей;

• понимание форматов файлов для плоттерной резки (.ai, .eps, .pdf, .plt, .dxf);

• умение конвертировать растровые изображения в векторные (с использованием трассировки в CorelDRAW/Illustrator).

• Логистические и организационные навыки:

• ведение учёта запчастей и расходных материалов;

• формирование заявок на закупку;

• контроль сроков поставок;

• организация приемки запчастей на склад ( есть отдел склад)

• Коммуникативные навыки:

• грамотная устная речь;

• умение понятно объяснять технические вопросы нетехническим специалистам;

• навык активного слушания при диагностике по телефону;

• стрессоустойчивость при общении с недовольными клиентами;

• соблюдение стандартов телефонного этикета.

• Личные качества:

• внимательность к деталям;

• ответственность и исполнительность;

• самостоятельность в решении технических задач;

• обучаемость и готовность осваивать новые модели оборудования;

• аккуратность в работе с оборудованием;

• способность работать в режиме многозадачности.