Администратор

​Обязанности:

• консультирование клиентов по предоставляемым услугам химчистки
• ответы на входящие звонки и сообщения в мессенджерах
• оформление и выдача заказов (осмотр вещей, фиксация дефектов)
• ведение CRM, контроль сроков заказов, согласования с клиентами изменений
• Взаимодействие с мастерами и курьерами


Требования:

• вы любите общение с людьми и умеете вести диалог, позитивны и доброжелательны
• ответственность
• грамотная вежливая речь, опрятный внешний вид
• обучаемость (научим специфике оформления заказов, определению дефектов, видам материалов и т.д.)
• внимательность к деталям, аккуратность
• разборчивый почерк
• уверенный пользователь ПК


Условия:

• режим работы 10-20 (час без клиентов)
• 2/2 смены (14-16 смен в месяц)
• 2 400 р. на руки за смену (фикс) + премии по итогам работы


О компании:
Химчистка «Лаванти» - динамично развивающаяся сеть мастерских с особым подходом к клиентам и процессу работы. Экологичная химия и работа на результат.


Важно! Мы не ищем «вахтера» или администратора, который смотрит изподлобья на людей, которые отвлекают его от просмотра тиктоков на рабочем месте. Мы ищем человека, разделяющего наши ценности, а именно - делаем жизнь людей немного проще и спокойнее, сохраняя их любимые вещи надолго, проявляя заботу о природе и придерживаясь разумного потребления.