Начинающий специалист входящей линии

В Voxys мы создаём сервис, где важны внимание, поддержка и искренность. Уже 20 лет помогаем крупнейшим компаниям России слышать своих клиентов.

Присоединяйся и развивайся в компании, где твой голос имеет значение!

Приглашаем операторов call-центра (можно даже без опыта) в ночную смену на входящую линию поддержки клиентов крупнейшей федеральной компании-застройщика России.

Обязанности:

• Консультирование клиентов компании по вопросам заселения и сопровождения сделок
• Предоставление информации об этапах, необходимых для подготовки переезда (от оформления документов до подключения коммунальных услуг)
• Ведение диалога с опорой на скрипты и базу знаний
• Фиксация итогов каждой коммуникации в CRM-системе, отражая содержание разговора, возникшие вопросы и значимые нюансы

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Базовое владение компьютером
• Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный)
• Трудоустройство по итогам тестирования.

Что мы предлагаем:

• Приглашай друзей и получай дополнительно 15 000 рублей
• Официальное оформление по ТК РФ
• Регулярные и своевременные выплаты 2 раза в месяц без задержек
• График работы: 2/2, смена по 12 часов с 21:00 до 9:00
• Доплата +20% за ночные смены
• Возможность гибридного формата работы после адаптации
• Ежемесячные премии до 30% от оклада и бонусы за показатели
• Система наставничества и собственная Академия
• Корпоративные мероприятия и волонтёрские проекты
• Телемедицина (онлайн консультация врачей)
• Программа лояльности и скидки в популярных сервисах и компаниях
• Карьерный рост до эксперта уже через три месяца работы
• Отсутствие дресс-кода и ограничений к внешнему виду

Присоединяйся к VOXYS — и развивайся в компании, где твой голос имеет значение!