улица Короленко 58
Обязанности:
-
Руководство командой из 4 человек;
-
Администрирование AD;
-
Блочный ремонт ПК;
-
Диагностика принтеров и МФУ;
-
Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в службу технической поддержки.
-
Проведение первичной диагностики, определение причины инцидентов.
Эскалация заявок соответствующим подразделениям на 3-й уровень. Закрытие заявок в соответствии с регламентом.
Решение инцидентов посредством удалённого администрирования, установка и настройка ПО и приложений, подключение к сети, настройка сетевых подключений и драйверов.
Решение инцидентов посредством прямого взаимодействия с железом.
Прокладка и администрирование СКС.
Работа с подрядными организациями.
Требования:
-
Хорошие знание СКС и телекоммуникационного оборудования.
Хорошие знания MS Windows 7,10, MS Office.
Понимание протоколов TCP/IP, SIP.
Желательный опыт в MS Windows Server 2012/16.
Образование: высшее техническое/it, образование
Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь.
Умение быстро ориентироваться и принимать решения.
Условия:
- Оформление по ТК РФ,
- Полный социальный пакет,
- Удобный график работы,
- Стабильная заработная плата,
- Работу в надежном дружном коллективе,
