Руководитель отдела франшизы

Привет! Мы Мишка Bakery, сеть уютных пекарен у дома ʕ•ᴥ•ʔ

• Наша первая пекарня открылась в 2016 году, и сейчас у нас насчитывается около 40 точек в разных уголках Санкт-Петербурга.

Сейчас мы ищем руководителя отдела поддержки и развития франшизы, усилит нашу управляющую компанию, выстроив качественные отношения с партнерами.

Чем предстоит заниматься:

• Операционное управление: решение текущих вопросов партнеров, обеспечение поддержки по ним.
• Контроль стандартов: совместная работа с отделом качества по проблемным зонам.
• Внутрифраншизная жизнь: организация встреч, конкурсов, коммуникация с управляющими пекарен, поддержание здорового климата в сети.
• Открытие новых точек: полное сопровождение открытия новых точек.
• Работа с документами и юридическое сопровождение отношений.
• Развитие новых партнеров: работа с заявками, проведение интервью, обучение и адаптация франчайзи (без самостоятельного поиска и продаж).

Мы ожидаем, что ты:

• Имеешь опыт работы во франчайзинге - в управляющей компании или работал с успешным франчайзи в крупной сети;

• Будет круто, если понимаешь «кухню» общепита (ресторанный бизнес, пекарни, фастфуд);

• Умеешь отстаивать интересы компании, не боишься конфликтов, но действуешь рационально;

• Легко находишь общий язык с людьми, умеешь считывать их психотипы и предугадывать поведение;

• Умеешь выстраивать системную работу: ставить задачи, контролировать, быть и стратегом, и «руками» в сложных ситуациях;

• Конечно же, любишь булочки и кофе :)

От нас:

• Роль первого лица во франчайзинговом направлении в растущей сети;

• Возможность влиять на стандарты и качество всей сети;

• Стабильную заработную плату: оклад+ KPI, итоговые суммы обсудим на собеседовании;

• Гибкий график работы, мы можем сказать 5/2 с 9:00 до 18:00, но для нас главное - результаты и выстроенные процессы;

• Гибридный формат - ты можешь работать как из дома, так и из нашего уютного офиса с панорамными окнами, видом на Малую Невку и безлимитным вкусным кофе;

• Небольшой, но очень близкий коллектив, где все друг друга знают. Никакой бюрократии и чувства “винтика в системе”, а только искренняя поддержка и общие победы ♥

Ждем тебя в Мишке ʕ•ᴥ•ʔ