Специалист входящих обращений

«Юна» - многофункциональный центр реабилитации временно бездомных животных. Мы объединяем приют, ветеринарную клинику, проводим мероприятия и обучаем детей гуманному отношению к братьям нашим меньшим. Наша миссия – популяризация ответственного отношения к животным.

Приглашаем присоединиться к команде «Юны» Специалиста входящих обращений!

Обязанности:

• Прием и обработка входящих телефонных звонков;
• ​​​​​​​Консультация клиентов по ценам на услуги ветеринарной клиники;
• ​​​​​​​Ведение электронного календаря записи, своевременное внесение изменений (перенос, отмена, добавление записи) по запросу клиента или при необходимости;
• Ведение карточки клиента в CRM-системе.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Работа с CRM-системами, календарями, таблицами;
• ​​​​​​​Опыт работы в ветеринарной клинике (будет преимуществом).

Условия:

• Оформление по ТК РФ;

• Выплата заработной платы 2 раза в месяц;

• График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00;

• Расположение офиса: г. Подольск, деревня Кутьино, 64;
• Предоставляем корпоративный транспорт.