от 90000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- подготовка и обслуживание рабочих мест пользователей
- диагностика неисправностей сетевых настроек компьютеров
- конфигурирование и сборка ПК, прокладка сети, установка/замена комплектующих, подключение к сети интернет, организация закупки комплектующих
- обслуживание периферийных устройств (wi-fi, роутеры, принтеры, мфу и др.) - организация бесперебойного функционирования
- решение жалоб, задач от пользователей, консультации пользователей
- выслушивать смиренно жалобы пользователей на компьютер, когда руководитель не хочет им его покупать
- подбор и покупка комплектующих (за счет заказчика) в магазинах продажи техники;
- умение читать мысли пользователей, когда тикет звучит как «не работает»;
- внесение всех назначенных и выполненных задач в тикет-систему компании.
Требования:
- среднее специальное, неполное высшее техническое образование, высшее образование
- знание Windows, пакетов MS Office, Adobe
- знание любого live-cd для диагностики неисправности компьютера, умение переносить ОС на другой диск
- знание аппаратной части компьютерной техники, уметь разобрать-собрать системный блок, обжать кабель, не бояться перфоратора, отвертки и стремянки, отличить сервер от источника бесперебойного питания
- умение настроить сетевое оборудование, разобраться с принтером по веб-интерфейсу
- умение гуглить быстрее, чем пользователь успеет подойти второй раз
- быть уверенным перед клиентами, позитивное мировоззрение, доброжелательность, ответственность, внимательность, желание учиться и развиваться
- быть готовым получать много похвалы за качественно сделанную работу вовремя
- уметь самостоятельно придумать решение задачи и доводить решение до положительного завершения.
- стрессоустойчивость уровня «принтер не печатает, потому что выключен из розетки»
- будет большим бонусом знание как добавить камеру в видеорегистратор, настройка СКУДа.
Условия:
- посещение офисов компаний-клиентов пн-пт
- адекватное руководство (по возможности)
- интересные задачи: от «не работает мышка» до «почему не поднимается hyperV-кластер»