Голос банка ВТБ (Без продаж и звонков)

Менеджер клиентской поддержки (без продаж)

ВТБ — это не просто банк, это команда, где ценят человеческое общение выше скриптов. Мы ищем «голос» нашего банка. Если вы хотите помогать людям и работать в компании, которая дает чувство защищенности — нам по пути!

Мы ищем именно вас, если:

• Вы — экстраверт: Вам нравится общаться, вы умеете слушать и искренне хотите помочь человеку на другом конце провода.

• Вы ищете «старт» или «передышку»: Вам нужна стабильная работа на понятный период (например, пока учитесь или определяетесь с карьерным путем), где вас всему научат с нуля.

• Вы цените надежность: Вам важно работать в «белой» компании-гиганте, где зарплата приходит минута в минуту, а страховка покрывает даже стоматологию.

Что нужно будет делать:

Никаких холодных звонков и навязчивых продаж. Только входящий поток:

• Быть проводником для клиента: отвечать на вопросы по картам, переводам и мобильному приложению.

• Помогать разобраться в новых крутых фишках банка, которые реально упрощают жизнь.

• Оставаться вежливым и позитивным — вы последний рубеж заботы о клиенте.

Почему у нас хорошо:

• Забота с первого дня: ДМС со стоматологией начинает работать с 1-го месяца (редкость на рынке!).

• Денежный вопрос: Оклад 40 000 руб. С премиями реально выйти на 65 000 руб. уже в первый месяц.

• Вечерний комфорт: Если смена до 22:00 — мы довезем вас до дома на такси за счет банка.

• График-конструктор: Настраивайте баланс работы и жизни под себя. Есть варианты 5/2 (8ч), 2/2 (12ч) или 4/3 (10ч).

• Статус: Опыт в ВТБ — это «золотая отметка» в вашем резюме на будущее.

От вас нужно только:

• Любой школьный аттестат (11 классов).

• Грамотная речь и желание быть полезным.

Мы предлагаем стабильность, которую сейчас трудно найти, и команду, в которой не скучно.

Откликайтесь, и давайте познакомимся поближе!