Центральный административный округ, Пресненский район, Московский международный деловой центр Москва-Сити
Ассоциация Добро.рф — это не просто организация, это национальный бренд, который стал символом социальной ответственности. Мы гордимся тем, что за 11 лет работы нам удалось создать мощное волонтерское движение, увеличив долю участия россиян в социальных проектах до 37%. Наша платформа Добро.рф объединила 9,7 миллиона пользователей и свыше 200 тысяч организаций, среди которых более 20 тысяч НКО и общественных объединений.
Наша миссия — объединяем людей, сообщества и государство вокруг идеи добра как нормы жизни — для раскрытия потенциала и благополучия каждого.
Обязанности:
1. Сопровождение региональных представителей
-
Определение региональных представителей от каждого субъекта РФ и выстраивание их системной работы на платформе как единого бизнес-процесса.
-
Вовлечение представителей в федеральные проекты, конкурсы и акции (например, ФКГС), контроль исполнения KPI.
-
Наставничество и методическая поддержка: проведение встреч, обучающих вебинаров и консультаций; разработка регламентов и стандартов работы для тиражирования лучших практик.
-
Сопровождение коммуникационных каналов (Telegram/MAX): ответы на вопросы, информирование об обновлениях платформы.
-
Развитие сообщества: внедрение мотивационных механик, поддержание вовлеченности и продвижение успешных кейсов.
2. Работа с мерами поддержки и верификацией
-
Верификация организаторов добровольческой деятельности на платформе Добро.рф.
-
Помощь в определение мер поддержки участников добровольческой (волонтерской) деятельности, модерация и размещение этих мер на платформе.
-
Ведение и обновление реестров; контроль их актуальности как источника данных для аналитики.
3. Аналитика и цифровые инструменты
- Анализ работы региональных представителей платформы, подготовка аналитических отчетов и участие в проектировании дашбордов.
- Администрирование представителей в CRM-системе (Битрикс24), настройка воронок и автоматизаций для контроля процесса.
-
Формирование требований к доработкам информационных систем.
-
Ведение документооборота в зоне своей компетенции.
Требования:
- Высшее образование (техническое, бизнес-информатика, управление процессами).
- Понимание архитектуры цифровых платформ и опыт работы с ними на уровне администрирования.
- Навыки работы с Битрикс24: от администрирования до постановки задач на доработку системы под нужды процесса.
- Опыт внедрения или проектирования бизнес-процессов будет преимуществом.
- Проектирование витрин данных (Datalens) – не обязательно, но будет преимуществом.
- Умение работать с большим объёмом данных: структурировать, анализировать и делать выводы.
Условия:
- Годовой бонус в зависимости от достижения целевых показателей Ассоциации;
- Частичное или полное финансирование обучения (при условии обоснования значимости программы для деятельности Ассоциации);
- Дополнительный социальный пакет: оплата программы ДМС, корпоративный психолог, софинансирование спортивных активностей;
- Корпоративные мероприятия: возможность для социально-общественной, творческой и командной самореализации;
- Комфортный современный офис в центре инноваций: БЦ «Москва-Сити», башня «Федерация». Офис оснащен всем необходимым для комфортной работы и отдыха.
