Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 30.03.2026
Работодатель: Медсмарт
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
не требуется

Присоединяйся к команде, которая меняет медицину!

Ты хочешь быть частью инновационных проектов, которые делают здравоохранение удобнее и эффективнее? Тогда тебе к нам! Мы ищем специалиста технической поддержки, который поможет нашим клиентам разбираться в современных медицинских IT-решениях и будет поддерживать высокий уровень сервиса.

Твои задачи:

  • Принимать и обрабатывать обращения пользователей по вопросам работы медицинских информационных систем
  • Консультировать клиентов по функционалу и возможностям наших решений
  • Помогать в настройке и эксплуатации программного обеспечения
  • Оперативно решать технические проблемы и передавать сложные вопросы профильным специалистам
  • Вести учет обращений и фиксировать решения в системе
  • Участвовать в тестировании новых функций и обновлений

Что важно для этой роли:

  • Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять даже сложные вещи
  • Базовые знания ПК и желание разбираться в новых программах
  • Внимательность, ответственность и клиентоориентированность
  • Готовность учиться и развиваться в сфере IT и медицины
  • Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

  • Удалённая работа из любой точки России
  • График 5/2, рабочий день — 8 часов
  • Оформление по ТК РФ, стабильная зарплата
  • Наставничество и обучение с первого дня
  • Возможность профессионального роста в команде экспертов
  • Участие в проектах, которые реально улучшают жизнь людей

О компании:

МЕДСМАРТ — эксперт в области внедрения единой медицинской информационной системы. Мы автоматизируем и упрощаем работу медицинских учреждений, чтобы врачи и пациенты могли сосредоточиться на главном. Присоединяйся к нам и стань частью перемен в медицине!