Администратор

Обязанности:

• Прием и распределение телефонных звонков: отвечает на входящие звонки по правилам ведения телефонных переговоров, используя речевые модули;
• доброжелательно консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых медуслуг и порядка их оказания;
• дает информацию пациентам о режиме и распорядке работы медицинской организации и его руководителей и врачей.
• при первичном обращении пациента по телефону проводит запись и регистрацию пациента с обязательным уточнением, откуда пациент и/или посетитель узнал о медицинской организации;
• подбирает удобное время для пациента и при необходимости консультаций нескольких специалистов ставит приемы последовательно. За одно посещение клиент должен получить максимум консультаций;
• формирует оптимальную запись пациентов на первичную и повторную консультации: исключает простои в графике врачей, ведет плотную запись; подтверждает запись по телефону за день до приема.

Требования:

• высшее или средне-специальное образование
• Доброжелательность, ответственность;
• грамотная устная речь

Условия:

• Пятидневка
• комфортные условия работы, место для приема пищи
• ведомственный детский сад