Управляющий сетью отелей

Обязанности:

• Запустить, выстроить и вывести в стабильную прибыльность сеть отелей, обеспечив:
  1. единые стандарты сервиса и гостевого опыта
  2. прозрачную экономику и управляемый ФОТ
  3. сильные управленческие команды на местах
  4. устойчивый финансовый результат по каждому объекту
• Операционное управление сетью
  Полная ответственность за операционные и финансовые результаты сети
  Контроль работы всех подразделений: бронирование, ресепшен, хозяйственная служба
  Внедрение и контроль единых стандартов сервиса
  Оптимизация бизнес-процессов и регламентов
  Обеспечение бесперебойной работы всех объектов
• Финансовое управление
  Формирование и контроль бюджетов
  Управление ценообразованием
  Анализ доходов и расходов (P&L, план-факт)
  Контроль ФОТ и производительности
  Выявление неэффективных практик и внедрение решений по оптимизации
• Команда и управленческая система
  Формирование и развитие команды управляющих отелями
  Подбор, ввод в должность, обучение и регулярная оценка
  Постановка KPI и контроль выполнения
  Наставничество, выезды на объекты, коучинг
  Формирование сильной управленческой культуры
• Качество сервиса и бренд
  Контроль состояния номерного фонда
  Внедрение системы оценки качества (отзывы, тайный гость, опросы)
  Работа с жалобами и репутацией
  Поддержание стандартов бренда AYS
  Повышение лояльности гостей
• Взаимодействие с контролирующими органами и управление рисками
  Взаимодействие с Роспотребнадзором, МЧС, УВД и другими инстанциями
  Контроль соблюдения требований пожарной безопасности и охраны труда
  Минимизация операционных рисков
  Оперативное решение кризисных ситуаций

Требования:

• Опыт операционного управления сетью отелей или многообъектным гостиничным бизнесом от 3–5 лет
• Опыт полного цикла управления отелем обязателен
  Практический опыт запуска/ребрендинга объектов
  Глубокое понимание экономики отеля: P&L, RevPAR, ADR, загрузка, ФОТ
• Опыт управления несколькими объектами одновременно
• Сильные управленческие компетенции и системное мышление
• Умение работать с финансовыми показателями, дашбордами и отчётностью
• Опыт взаимодействия с контролирующими органами

Условия:

• Формат работы: разъездной (Москва и МО)
• Доход: 300 000 ₽ бонусная часть по KPI сети на рассмотрении Учредителя.
• Возможность напрямую влиять на стратегию и финансовый результат бизнеса
• Формирование собственной управленческой команды
• Официальное трудоустройство по ТК РФ