Оператор (в офис)

Твои задачи:

• Общение с клиентами в онлайн-чате: консультации, ответы на вопросы, поддержка пользователей
• Оперативное решение возникающих проблем и обращений по телефону
• Передача сложных запросов профильным специалистам
• Ведение истории переписки и фиксация обращений в системе
• Выполнение поручений руководителя.

Что важно для нас:

• Грамотная устная и письменная речь
• Владение ПК и мобильными устройствами на уровне уверенного пользователя
• Готовность работать в гибридном формате (офис + удалённо)
• Опыт работы в офисе / на телефоне приветствуется

Условия и преимущества:

• Гибкий график: 5/2, 2/2, по выходным или свободный — выбирай, что удобно тебе
• Возможность работать на месте работодателя или в гибридном формате
• Обучение в современном центре и поддержка наставника
• Смены по 4, 8, 10 часов или по договорённости
• Карьерный рост и премии за отличную работу