Орджоникидзевский район, микрорайон Уралмаш, улица Народного Фронта 101
LIGA group — российский производитель радиоэлектронной продукции, единственный на Урале разработчик инновационных технологий и программного обеспечения. С 2013 года мы стабильно развиваемся в сфере интерактивных технологий. Наше преимущество - все оборудование внесено в реестр МИНПРОМТОРГа и РЭП. Достижения отмечены многочисленными наградами, а наши сотрудники — это главная ценность!
Вы стремитесь к совершенству и хотите стать частью команды, которая создает будущее?
В нашей компании вы будете:
- Принимать заявки: Прием обращений от пользователей через несколько каналов: телефон, электронная почта, мессенджеры
- Консультировать: Предоставление консультаций по работе с продуктом и ПО
- Вести документацию: Фиксация обращений в системе учета
- Проводить диагностику обращений: Сбор информации о проблеме, определение причины неполадки.
- Решать типовые проблемы: Устранение стандартных инцидентов согласно инструкциям или базе знаний.
Наши ожидания от тебя:
- Опыт работы в тех. поддержке от 6 месяцев;
- Умение сделать первичную диагностику, локализовать проблемный участок сети;
- Готовность к профессиональному развитию в нескольких смежных направлениях;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение вести спокойные переговоры.
Будет плюсом:
- Знание ОS Linux
- Знание CSS
- Знание HTML
- Знание JS
- Средства удаленного доступа RDP, SSH
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Белая ЗП состоит из фиксированного оклада и KPI;
- График работы 5/2 ; с 9.00 до 18.00;
- Возможность карьерного роста;
- Медицинская комиссия за счет работодателя;
- Место работы (Уралмаш): г. Екатеринбург, ул. Народного Фронта, 101
- Собственная парковка;
- Развитая корпоративная культура - территория крутых подарков и незабываемого отдыха с друзьями и коллегами!
Что ещё интересного?
Наша корпоративная культура - территория крутых подарков и незабываемого отдыха с друзьями и коллегами!
Будь активен на работе, получай помимо з/п еще и виртуальную валюту, Лигосы, и покупай подарки для себя и семьи! Мы предлагаем яркие трудовые будни в СТАЕ: реализуй самые смелые идеи, принимай участие в наших спортивных и культурных мероприятиях, получая за это реальные подарки.
Развивайся и бери от работы крутые призы и бесплатные плюшки вместе с производственной группой Лига!
Семейные праздники на заводе, экскурсии для детей, совместные мастер-классы, участие в рекламных роликах компании
Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, создающих будущее!
