Чистопольская улица 74
О НАС:
Мы — современная стоматология с европейскими стандартами сервиса.
Наша цель — не просто лечить зубы, а делать пациентов счастливыми, создавая комфорт на каждом этапе.
Мы ценим внимание к деталям, искреннюю заботу и высокий уровень сервиса.
95% наших пациентов приходят по рекомендации — и это лучшая оценка нашей работы!
У нас стильный интерьер, уютная зона ожидания и тёплая атмосфера — пациенты приходят к нам не только за качественным лечением, но и за эмоциями.
Мы верим, что администратор — это не просто первый человек, которого видят пациенты, а тот, кто создаёт настроение и доверие к клинике с первой минуты.
Сейчас мы расширяем команду и ищем ответственного, доброжелательного и энергичного администратора, который поможет нам делать сервис еще лучше!
Что нужно будет делать:
Работать с входящими обращениями пациентов: звонки, сообщения, заявки из рекламы и других источников.
Главная задача — помочь пациенту записаться на приём и сделать так, чтобы он чувствовал внимание и заботу со стороны клиники.
В работе важно:
— отвечать на новые обращения в течение 5 минут в рабочую смену
— фиксировать 100% обращений в CRM
— помогать пациентам выбрать удобное время записи
— подтверждать записи и напоминать пациентам о визите
— поддерживать порядок в расписании врачей
— корректно работать с оплатами и документами
— обеспечивать высокий уровень сервиса при общении с пациентами
По каким результатам оценивается работа:
Мы оцениваем работу администратора не по занятости, а по результатам.
Ожидаемые показатели:
— конверсия обращения в запись от 75%
— доходимость первичных пациентов от 85%
— доходимость повторных пациентов от 90%
— загрузка расписания врачей 85–90% и выше
— 100% обращений фиксируются в системе
Кого мы ищем:
Нам подойдёт человек, который:
умеет спокойно и уверенно общаться с людьми
внимателен к деталям и любит порядок
не теряется в активной рабочей обстановке
умеет доводить обращение до записи пациента
быстро обучается новым системам и стандартам работы
Опыт работы администратором будет преимуществом, но не является обязательным.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?
-Стабильную зарплату : оклад+бонус за качество работы
-Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемые больничные и отпуск)
-Работу в стильной клинике с современной техникой и уютной атмосферой
-Дружный коллектив и адекватное руководство, где ценят каждого сотрудника
-Обучение и развитие-мы оплачиваем курсы и тренинги
-Скидки на стоматологические услуги для сотрудников и их семей
- ГРАФИК
- 2/2
- пн-пт 8.00-20.00
- сб-вс 09.00-16.00
Почему у нас комфортно работать
— понятные задачи и порядок в работе
— поддержка старшего администратора
— уважительное отношение в команде
— стабильная работа в сфере медицины
Как откликнуться ?
Ждем твое резюме здесь на HeadHunter
Важно:
если внимательно прочитала вакансию, начни сопроводительное письмо со слов «Улыбка начинается с ресепшн»— так мы поймём, что ты действительно внимательный и ответственный человек!
Вакансия открыта до 30.04.2026
