от 50000 RUR
Нижний Новгород
От 1 года до 3 лет
🛠 Собрaли лучшую систeму по пepeдaчe заказов мастеpам - Сантехники, Электрики в Мoсквe и МО
Сегодня ищем диспетчера в команду! 👱♀️👱♀️
Диcпeтчеp - ключeвое звено мeжду клиентом, котоpый ищет пoмoщь и мастepом, который ее оказывает. От работы диспетчера напрямую зависит успех компании и удовлетворенность клиентов.
Как устроена работа:
- График: 5/2, с плавающими выходными! Выходные в связке СБ, ВС - нет! Совмещать с другой работой не получиться
- Смена с 08:00 до 20:00 (по МСК)
- Ваши выходные никогда не будут совпадать с выходными коллеги — так мы обеспечиваем бесперебойную работу
- Каждые 2–3 дня вы с коллегой будете меняться задачами — никто не «застревает» на одной роли. Сегодня вы раздаёте заявки мастерам, завтра — контролируете выполнение заказов.Всё честно и разнообразно.
Чем предстоит заниматься:
- Распределять заявки мастерам с учетом их специализации, загрузки и локации (уже готовые заявки, с клиентами общаться не нужно);
- Следить за ходом выполнения заказов
- Мониторить чаты с мастерами и оперативно отвечать
- Собирать обратную связь по выполненным заявкам.
Что мы ждём от вас:
- Базовое понимание в сфере электрика/сантехника - Понимать, что такое: Электромонтаж проводки со штроблением, мелкобытовые работы, разводка труб.
- Опыт работы в диспетчеризации или на координационной позиции от 1 года!
- Внимательность и ответственность: важно ничего не пропустить и вовремя передать информацию
- Оперативность: заявки и вопросы нужно обрабатывать быстро
- Умение общаться с людьми: вы будете много взаимодействовать с мастерами и операторами
- Готовность учиться и адаптироваться — задачи меняются каждые пару дней, поэтому гибкость очень важна
Что мы предлагаем:
- Понятную систему работы с чётким распределением задач
- Поддержку команды — вы не останетесь один на один с проблемами
- Обучение всему необходимому: расскажем, покажем, научим тонкостям
- Стабильный график и прозрачные условия
Если дочитали до конца при отклике напишите: Интересно
