улица Достоевского
Вакансия: Специалист диспетчерской службы / менеджер по продажам
Место работы: офис в центре города.
График работы: 3/3 с 8: 00 до 20:00
Уровень дохода:
- Оклад: 60 000 рублей.
- Ежемесячная премия по KPI.
- Средний совокупный доход сотрудников: от 80 000 до 100 000 рублей.
Чем предстоит заниматься:
- Прием и обработка входящих звонков: консультирование клиентов по видам услуг, определение потребности, тактичное выявление обстоятельств.
- Работа в CRM-системе (Битрикс24): фиксация обращений, ведение карточек клиентов, контроль статусов заявок.
- Взаимодействие с отделом маркетинга: оперативная передача информации о качестве лидов, участие в отработке рекламных кампаний (теплые звонки).
- Координация с ритуальными агентами: передача заявок специалистам на выезд, контроль своевременного принятия задач агентами, обратная связь по итогам работы.
- Распределение задач: в зависимости от потребности клиента — соединение с профильным специалистом или самостоятельная передача контактов в работу.
- Поддержание базы данных в актуальном состоянии.
Наши ожидания от кандидата:
- Уверенное владение ПК и навыки работы в CRM-системах (Битрикс24 будет преимуществом).
- Грамотная устная и письменная речь, умение слышать собеседника.
- Стрессоустойчивость, эмпатия, способность сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях.
- Опыт работы в ритуальной сфере не обязателен, но приветствуется. Главное — ваше желание работать и помогать людям.
- Желание учиться и разбираться в ассортименте товаров и услуг компании.
Мы предлагаем:
- Работу в официально оформленной компании.
- Достойный уровень оплаты труда (оклад + KPI).
- Удобный офис в центре города.
- Дружный коллектив и поддержку на этапе адаптации (обучение, наставничество).
- Возможность профессионального роста.
- Социальные гарантии согласно ТК РФ.
