В маркетинговое агентство «Pofactu» требуется ответственный Аккаунт-менеджер.
Мы ищем человека, который станет надежным мостом между нашими клиентами и производственной командой, обеспечивая высокий клиентский сервис и контроль проектов.
Чем предстоит заниматься:
• Коммуникация с клиентами - вести переговоры, собирать ТЗ на настройку рекламы и другие услуги, держать клиентов в курсе работы над проектом.
• Координировать команду - ставить задачи директологам, программистам и подрядчикам, контролировать сроки и качество выполнения.
• Работать с аналитикой - настраивать колл-трекинг и телефонию, проводить анализ конкурентов, анализ сайтов клиентов.
• Контролировать бюджеты - мониторить балансы рекламных кабинетов (не допускать остановок!), выставлять счета.
• Вести отчетность: заполнять еженедельные отчеты по KPI на проектах, проверять работу директологов по листам контроля качества и готовить ежемесячные презентации для клиентов.
Что мы ждем от вас?
• Высшее образование (маркетинг, менеджмент) или опыт в аналогичной должности от 1 года.
• Вы знаете основы контекстной рекламы и принципы работы CRM-систем
• Вы искренне любите помогать клиентам, умеете структурировать большой объем информации и не боитесь ответственности.
• Для вас недопустимы ошибки в отчетах или пропущенный платеж по бюджету.
Мы предлагаем:
• График 5/2 (с 09:00 до 18:00).
• Фиксированный оклад + % за каждый проект на ведении.
• Мы предоставляем доступ к обучающим материалам и курсам для вашего профессионального развития.
• Оперативное общение с руководством для быстрого решения вопросов.
Как попасть в команду:
1. Успешное прохождение собеседования (проводим в Zoom)
2. Выполнение тестового задания.
Ваш ЦКП будет строиться на уровне удовлетворенности клиентов, отсутствии простоев рекламы и своевременности сдачи отчетов.
Ждем Вас в команду «Pofactu».
