Мы ищем администратора отеля, который умеет создавать для гостей ощущение заботы, порядка и высокого сервиса с первых минут общения.
Эта вакансия подойдёт человеку, который любит работать с людьми, умеет быстро ориентироваться в ситуации, спокойно решает вопросы гостей и понимает, что качественный сервис строится на внимательности, стандартах и доброжелательности.
Место работы: отель в Московской области.
Что предстоит делать:
-
встречать, размещать и сопровождать гостей;
-
работать с бронированиями и системой TravelLine;
-
консультировать гостей по услугам отеля;
-
оформлять заезд и выезд гостей;
-
поддерживать высокий уровень сервиса и соблюдать стандарты работы;
-
взаимодействовать с другими подразделениями отеля;
-
оперативно решать текущие вопросы и пожелания гостей;
-
контролировать комфортное пребывание гостей на всех этапах.
Что мы предлагаем:
-
официальное оформление по ТК РФ;
-
стабильную работу в гостиничной сфере;
-
проживание;
-
питание;
-
обучение и ввод в должность;
-
поддержку в период адаптации;
-
оклад + прозрачная система kpi;
-
работу в команде, где важны уважение, сервис и ответственность.
Что важно для нас:
-
опыт работы администратором отеля или в сфере гостеприимства;
-
знание TravelLine;
-
хорошие коммуникативные навыки;
-
опыт общения с гостями и умение решать возникающие вопросы;
-
приветствуется знание стандартов гостиничного сервиса;
-
приветствуется знание английского языка для общения с гостями;
-
доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность и внимательность.
Почему кандидаты выбирают нас:
-
понятные задачи и рабочие процессы;
-
обучение и поддержка на старте;
-
комфортные условия работы;
-
возможность профессионально расти в сфере гостиничного сервиса;
-
работа в месте, где ценят качество обслуживания и уважительное отношение к людям.
Мы ищем не просто сотрудника на стойку размещения, а человека, который умеет создавать хороший сервис и приятное впечатление об отеле.
Если вы внимательны к людям и хотите развиваться в гостиничной сфере — будем рады вашему отклику.
