CRM lead

Обязанности:

• Выстраивать прозрачную и понятную систему отчетности по CRM-каналам (email, push и др.)
• Проверять гипотезы: от идеи до оценки эффекта и масштабирования
• Определять и актуализировать бенчмарки эффективности (open rate, CTR, конверсии, выручка и др.)
• Считать потенциал CRM-канала и защищать его перед бизнесом
• Формировать рекомендации по росту эффективности коммуникаций и монетизации базы
• Работать на стыке с продуктами, маркетингом и аналитикой: помогать принимать решения на основе данных
• Участвовать в развитии CRM-инструментов и подходов (сегментация, триггеры, контактная политика)

Требования:

• Опыт работы в финтехе
• Опыт работы в CRM / lifecycle / retention-маркетинге от 3 лет
• Опыт управления командой (от 2 человек) не менее 3 лет: постановка задач, развитие и оценка эффективности
• Опыт управления P&L CRM-канала от 2 лет: понимание структуры доходов, затрат и драйверов роста
• Опыт работы как с B2C, так и с B2B направлениями (или глубокая экспертиза в одном из них с пониманием специфики второго)
• Сильная аналитическая база: умение считать экономику, строить выводы и защищать их перед бизнесом
• Практический опыт проверки гипотез и проведения A/B тестов
• Опыт работы с CRM-инструментами (Mindbox или аналогами)
• Опыт работы с несколькими каналами коммуникаций одновременно

Условия:

• Работу в аккредитованной IT компании
• ДМС, включая стоматологию, страхование жизни
• 2 day-off в год
• Каждые полгода проводим ревью всех сотрудников, составляем планы развития и даём возможность расти по карьерной лестнице
• Пицца/пироги/суши каждую пятницу
• Оплата посещения профильных конференций и курсов
• Реферальная программа для сотрудников
• Поддержку в обмене знаниями и идеями: поощряем выступления на митапах и помогаем с подготовкой докладов
• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги