Менеджер по работе с клиентами

Ищем Менеджера по работе с клиентами в команду импортера автозапчастей!

Вы энергичны, внимательны и готовы стать ключевым звеном между нашими клиентами и качественными европейскими автозапчастями? Тогда эта вакансия для вас!

Наша компания занимается импортом запчастей и оборудования для автомобилей напрямую из Европы. Мы ценим каждого клиента и ищем человека, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса и развивать долгосрочные отношения.

Что мы предлагаем:

• Работу в стабильной и развивающейся компании, занимающейся импортом качественных автозапчастей.
• Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга по адресу: ул. Чайковского, д. 69.
• График работы 5/2 с 10:00 до 18:00 – у вас будет время на личную жизнь!
• Достойная заработная плата: от 70 000 до 80 000 рублей в месяц.
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.
• Испытательный срок всего 1 месяц, чтобы мы могли лучше узнать друг друга.

Что предстоит делать:

• Принимать, оформлять и контролировать выполнение заказов от начала до завершения сделки, обеспечивая бесперебойный процесс.
• Обрабатывать входящие обращения клиентов по телефону, электронной почте и в чатах, оперативно отвечая на все вопросы.
• Эффективно решать возникающие проблемы клиентов на всех этапах взаимодействия, превращая их в лояльных партнеров.
• Предоставлять исчерпывающую информацию о наших продуктах и услугах, помогая клиентам сделать правильный выбор.
• Координировать внутренние процессы, взаимодействуя с другими отделами для обеспечения максимально качественного обслуживания.

Мы ждем от вас:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года.
• Уверенное владение ПК, а также обязательное знание Excel – это ваш рабочий инструмент!
• Отличные коммуникативные навыки, умение находить общий язык с разными людьми.
• Базовые знания о продукте (автозапчасти) будут вашим преимуществом.
• Внимательность к деталям – для нас это очень важно.
• Личные качества: исполнительность, настойчивость, пунктуальность и ответственность.
• Образование не ниже среднего.

Если вы готовы стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие компании, присылайте ваше резюме! Мы ждем именно вас!