Оператор колл-центра (стоматология)

Обязанности:

• * Обработка входящих звонков и сообщений (WhatsApp, Instagram)
  * Консультирование пациентов по услугам клиники
  * Запись пациентов на приём
  * Работа с возражениями пациентов
  * Ведение базы пациентов
  * Возврат «потерянных» пациентов
  * Соблюдение скриптов и стандартов общения
  * Ведение отчётности

Требования:

• * Опыт работы в медицинском центре или стоматологии — приветствуется, но НЕ обязателен (мы всему обучим)

  * Грамотная устная и письменная речь
  * Доброжелательный, спокойный и уверенный тон общения
  * Умение быстро ориентироваться в диалоге
  * Ответственность и дисциплина
  * Пунктуальность
  * Стрессоустойчивость
  * Желание работать и зарабатывать
  * Готовность обучаться и развиваться
  * Умение работать с возражениями — будет преимуществом
  * Знание CRM/медицинских программ — будет плюсом

Условия:

• * Полное обучение с нуля (скрипты, продажи, медицинский сервис)
  * Поддержка на этапе адаптации
  * Удобный график работы
  * График: 6/1
  * Прозрачная заработная плата (оклад + бонусы)
  * Своевременные выплаты без задержек
  * Возможность высокого дохода при хороших результатах
  * Официальное трудоустройство
  * Адекватное руководство и открытость к инициативе