Специалист call-центра

Ищем энергичного и ответственного сотрудника в нашу команду для работы с клиентами!

Если вы любите общаться с людьми, готовы помогать и решать возникающие вопросы, эта вакансия для вас! Мы ищем специалиста, который станет голосом нашей компании и обеспечит высокий уровень сервиса для наших клиентов.

Что предстоит делать:

• Консультировать клиентов по вопросам, связанным с постпродажным обслуживанием.
• Принимать и обрабатывать обращения от клиентов, поступающие по телефону, в мессенджерах и социальных сетях.
• Аккуратно вести базу данных клиентов в нашей CRM-системе.
• Информировать клиентов о важных событиях: ввод объектов в эксплуатацию, актуальные акции, экскурсии, а также помогать с записью на прием квартир.
• Готовить необходимые документы, письма и запросы по указанию руководителя.

Мы ждем от вас:

• Четкую и грамотную речь, как устную, так и письменную.
• Умение уверенно пользоваться компьютером и работать с программами (опыт работы с CRM будет плюсом).
• Внимательность к деталям, ответственность и способность сохранять спокойствие в любой ситуации.
• Желание учиться и развиваться в сфере клиентского сервиса.

Что мы предлагаем:

• Стабильную работу в офисе в по адресу: г.Челябинск, ул. Свободы 185, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00.
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.
• Привлекательную систему премирования дважды в год по итогам вашей работы.
• Полное обучение и возможности для профессионального роста за счет компании.
• Яркие корпоративные мероприятия, которые мы организуем для вас.
• Поддержку в трудных жизненных ситуациях.
• Приятные новогодние подарки для детей наших сотрудников.