Оператор call-центра

Интернет-магазину контактных линз и средств по уходу на постоянную работу требуется оператор колл-центра.

Будем счастливы видеть в своих рядах целеустремленных, ответственных и энергичных людей. Если вам интересны интернет-продажи, вы любите общение, готовы к интенсивной работе, приходите! Будет интересно!

Обязанности:

• консультирование и прием заказов по телефону, онлайн-чат сайта;
• обработка заказов, поступивших через корзину интернет-магазина в CMS сайта;
• ведение операций складского учета в программе 1С 8.3.

Требования:

• хорошие навыки общения, понимание принципа "покупатель всегда прав", желание собственным примером доказать, что "совковое" обслуживание - это пережиток истории;
• умение слушать покупателя, гибко отвечать на его потребности;
• грамотная речь;
• продвинутый пользователь ПК (уверенное владение приложениями MS Office);
• высшее образование (либо студент(-ка) с возможностью полной занятости и высоким средним баллом в зачетке);
• желателен опыт работы с программой 1С-предприятие;
• опыт работы на схожей должности приветствуется и учитывается в заработной плате.

ПРЕИМУЩЕСТВО: знание оптического рынка (оправы, солнцезащитные очки, контактные линзы), а также медицинское образование в области офтальмологии;

Условия:

• постоянная занятость, оформление в штат, социальный пакет;
• заработная плата: оклад + премия;
• испытательный срок - 2 месяца, на время испытательного срока ЗП - 1300 руб;
• график работы 2/2 или 2/3/2;
• офис в центре Минска (ст.м. Площадь Победы);
• обучение специфике работы в отрасли;
• работа с сайтом на продвинутой технологичной платформе;
• адекватное руководство, дружная команда.