2-й Саратовский проезд 8к2
Обязанности:
-
Обеспечение сбора, систематизации, передачи данных об оказании психологической помощи и обращениях за психологической помощью.
-
Осуществление приема обращений граждан по телефону и в чате, оказание содействия при записи для получения психологической помощи в дистанционном формате;
-
Учет всех обращений, поступивших в ГБУ МСППН согласно локальным нормативным актам учреждения, регламентирующим порядок учета обращений.
-
Осуществление информирования населения по телефону и в чате по вопросам оказания психологической помощи в городе Москве, включая целевые обзвоны.
-
Ведение электронной базы данных, учета и хранения бумажных документов в соответствии с Правилами, установленными в ГБУ МСППН.
-
Участие в подготовке необходимых документов в рамках своей компетенции по указанию руководства.
-
Ведение делопроизводства, в том числе с помощью Московской системы электронного документооборота (МосЭДО) (в пределах компетенции).
-
Администратор должен уметь:
-
Использовать современные технологии работы с базами данных и информационными системами (компьютерными программами, информационно-поисковыми системами).
-
Работать со служебными документами, составлять отчеты по итогам выполнения работы.
-
Проявлять чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение к получателям психологической помощи.
Требования:
- Высшее или среднее профессиональное образование
-
Аналогичный опыт работы от 1 года
Условия:
-
Официальное оформление, социальные гарантии по ТК
-
График работы 2/2 с 9.00 до 21.00 (11 часов), перерыв для отдыха и питания 1 час
-
Доплата за работу в системе труда и социальной защиты населения города Москвы
- Грамотная письменная и устная речь
- Развитые коммуникативные навыки
- Пунктуальность, ответственность, внимательность, исполнительность
- Высокая работоспособность, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость
-
Уверенное пользование ПК: MS Office (Word, Excel, Outlook), электронными сервисами
-
Дружный коллектив профессионалов своего дела
