Старший администратор

Старший администратор в службу гостеприимства (Дом отдыха «Березки»)

Вдохновляйтесь атмосферой уюта и заботы! Если вы умеете создавать гостеприимство с первой минуты, любите помогать людям и хотите стать частью команды, где ценят профессионализм и инициативу — эта вакансия для вас.

Ваши задачи:

• Организация и контроль работы службы размещения гостей
• Встреча, регистрация и сопровождение гостей на всех этапах пребывания
• Решение нестандартных ситуаций и оперативное реагирование на запросы
• Обучение и наставничество младших администраторов
• Ведение отчетности и документации
• Контроль качества сервиса и стандартов гостеприимства
• Взаимодействие с другими подразделениями для обеспечения высокого уровня обслуживания

Наши ожидания:

• Опыт работы администратором или в сфере гостеприимства от 3 лет
• Навыки управления командой и наставничества
• Отличные коммуникативные способности, стрессоустойчивость
• Умение быстро принимать решения и находить подход к разным гостям
• Знание стандартов сервиса и делового этикета
• Грамотная устная и письменная речь, знание иностранных языков приветствуется
• Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство
• График работы 5/2, смены по 7 часов
• Работа на территории работодателя в живописном месте
• Трансфер от/до рабочего места
• Стабильная заработная плата
• Возможности для профессионального роста и развития
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах адаптации