Петровский проспект 22к2
Обязанности:
-
Подбор и обучение администраторов стандартам работы клиники;
-
Организация эффективной работы администраторов и контроль за соблюдением установленных норм ведения записи пациентов и их обслуживания, контроль эффективного взаимодействия администраторов с медицинским персоналом;
-
Прием звонков и консультирование пациентов;
-
Управление потоком пациентов;
-
Корректировка и внедрение инструментов привлечения и удержания первичных и вторичных пациентов;
-
Работа с ККМ;
-
Внедрение четких стандартов обслуживания пациентов;
-
Обеспечение бесперебойного функционирования клиники (своевременный заказ расходников, канцтоваров, хозтоваров);
-
Ведение регистрирующей документации и составление отчетности;
-
Разработка и проведение обучающих программ и тренингов;
-
Поддержание хорошего микроклимата в клинике;
-
Разрешение спорных и конфликтных ситуаций;
-
Взаимодействие с подразделениями клиники.
Требования:
- Опыт не менее 2 лет в сфере медицины и косметологии;
- Отличные коммуникативные навыки, хорошие организаторские способности, доброжелательность, лидерские качества, активная жизненная позиция;
- Уверенный пользователь ПК.
Условия:
- Оформление согласно ТК РФ;
- Полностью "белая" заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные;
- Льготное медицинское обслуживание для сотрудника и членов семьи;
- Работа в стабильной компании, в команде профессионалов.
