Заместитель коммерческого директора / Руководитель коммерческого департамента

Обязанности:

Разработка и управление коммерческой стратегией

• Формирование целей по выручке, рентабельности, доле рынка, разработка планов их достижения.
• Анализ рынка, конкурентов, потребностей клиентов, формирование ценовой политики.
  Управление продажами
• Организация работы отдела продаж.
• Самостоятельное выстраивание отделов и коммерческих процессов.
• Описание и внедрение регламентов.
• Выполнение планов и показателей коммерческого блока, управление воронкой, прогнозирование.
• Участие в тендерах (в т.ч. электронных), контроль подготовки конкурсных заявок и соблюдения процедур.​​​​​​​
  Работа с ключевыми клиентами
• Личное участие в переговорах и подписании крупных контрактов.
• Построение долгосрочных партнерских отношений с клиентами.
• Развитие и управления крупными проектами, в т.ч. с постоянным сервисным присутствием и консигнационными складами на площадках.
• Разрешение эскалаций и сложных коммерческих вопросов.​​​​​​​
  Маркетинг и развитие бизнеса
• Разработка и реализация программ продвижения услуг, участие в профильных выставках, конференциях.
• Выявление новых рыночных ниш, расширение географии присутствия.
• Формирование уникального торгового предложения (УТП) для разных сегментов клиентов.​​​​​​​Управление персоналом коммерческого блока
• Подбор, обучение, мотивация сотрудников, разработка системы KPI и премирования.
• Обеспечение единой методологии работы с клиентами, стандартов качества обслуживания.
  Бюджетирование и отчетность
• Формирование бюджета коммерческого блока.
• Контроль выполнения бюджетов, анализ отклонений.
• Регулярная отчетность по выполнении KPI, рисках.
• Управление и контроль дебиторской и кредиторской задолженности.

Требования:​​​​​​​

• Опыт работы в релевантной или смежной отрасли — в компаниях, связанных с продажей и/или сервисом спецтехники, промышленного оборудования, технически сложных B2B-решений.
• Стратегический маркетинг: сегментирование, позиционирование, анализ рынка, конкурентов.
• Методы управления продажами в B2B: воронка продаж, работа с ключевыми клиентами (Key Account Management), тендерные процедуры (44-ФЗ, 223-ФЗ, коммерческие торги).
• Формирование коммерческих предложений и контрактов, включая долгосрочные сервисные контракты, консигнационные склады.
• Финансовые инструменты: понимание P&L, маржинальности, методов ценообразования, бюджетирования коммерческого блока.
• Управление клиентским сервисом: SLA, NPS/CSAT, работа с эскалациями.
• Знание специфики сервисных услуг, ремонта, логистики, складских запасов.
• Знание и навыки работы в 1С, приветствуется опыт и участие в процессах внедрения 1C ERP.

Условия:

• Трудоустройство согласно Трудовому кодексу.
• График работы 5\2 с 9.00 до 18.00.
• Адрес офиса г. Березовский, Комсомольская улица, 19.
• Уровень дохода: высокая фиксированная часть + квартальная/годовая премия по KPI. Уровень обсуждается с кандидатом в зависимости от опыта и компетенций.