Чем предстоит заниматься:
-
Обслуживать корпоративных клиентов среднего и крупного бизнеса
-
Информировать клиентов о новых продуктах и действующих тарифах
-
Открывать и закрывать банковские счета в соответствии с внутренними инструкциями
-
Принимать и проверять расчётные и кассовые документы
-
Подписывать дополнительные соглашения к договорам банковского обслуживания
-
Организовывать выпуск и сопровождать обслуживание банковских карт
-
Подготавливать ответы на запросы клиентов, в том числе в дистанционном формате
-
Выдавать справки и банковские выписки по запросу клиентов
-
Решать спорные ситуации, рассматривать претензии и жалобы клиентов
Наши пожелания к кандидатам:
- Знание нормативной и законодательной базы ЦБ РФ
- Опыт работы с юрлицами более 3-х лет (обслуживание высокого сегмента СКБ/КИБ)
- Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами
- Развитые навыки продаж некредитных продуктов и обслуживания клиентов
- Личные качества: грамотная речь, высокая обучаемость, умение работать в команде, позитивность, амбициозность, инициативность, нацеленность на результат, внимательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность и умение формировать впечатления и предвосхищать ожидания клиентов, умение работать в условиях многозадачности, хорошие коммуникативные и лидерские навыки
- Уверенный пользователь ПК и знание MS Office
- Подтвержденная личная успешность (выполнение личных плановых показателей)
Что мы предлагаем:
- Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 год подряд по версии hh.ru, Forbes, РБК
- Достойное вознаграждение: оклад + ежеквартальный бонус по результатам выполнения планов;
- Пятидневную рабочую неделю: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока
- Карьерный рост: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги