Менеджер по работе с клиентами

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ВОСТОЧНО-ЕВРОПЕЙСКИЙ КОЛЛЕДЖ в свою команду ждет талантливого менеджера по работе с клиентами в Приемную комиссию.

Чем предстоит заниматься:

• Входящий и исходящий обзвон клиентов, которые оставили заявку на консультацию на сайте. ВАЖНО! ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК ДОЛЖЕН БЫТЬ СОВЕРШЕН В ТЕЧЕНИЕ ПЕРВЫХ 10-15 МИНУТ ПОСЛЕ ТОГО, КАК КЛИЕНТ ОСТАВИЛ ЗАЯВКУ.
• Сопровождение клиентов на всех этапах работы;
• Ведение карточки клиентов в CRM, АМО, Битрикс 24. Заполнение информации контактов клиента, квалификация лида (успешная/не успешная сделка)
• Сопровождение клиентов на всех этапах работы
• обработка, чатов, эл/почты

Что мы от вас ожидаем:

• Являетесь активным пользователем ПК;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Ответственность;
• Коммуникабельность;
• Работа на позиции телемаркетолога или менеджера по продажам будет преимуществом