з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
КГ "Мать и Дитя" приглашает в свою команду специалиста технической поддержки.
Ваши задачи:
- Учет, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании;
- Поддержка пользователей по электронной почте и телефону, консультация Пользователей по возникшим вопросам
- Подготовка рабочих мест пользователей (установка ПК/ноутбуков, оргтехники, Настройка телефонов, перемещение рабочих мест)
- Обслуживание ПК/оргтехники (настройка, решение простых вопросов самостоятельно, Эскалация запросов на ремонт на обслуживающую компанию)
- Соблюдения сроков по обращениям пользователей
- Соблюдение стандартов компании в разрезе IT политик и политик безопасности, Доведение соответствующий информации до пользователей.
- Выезные мероприятия в клиники и госпиталя по Москве.
Наши пожелания:
- Опыт работы в технической поддержке;
- Опыт администрирования домена Active Directory от 2008R2 и сопутствующих служб (DNS, DHCP)
- Знание ОС линейки Windows 7/8/10 и Office 2010/2013/2016;
- Базовые знания IP-телефонии.
- Знание линейки ОС Windows Server.
Мы предлагаем:
- Соблюдение ТК РФ (официальная зарплата, оплачиваемый отпуск, больничный);
- Комфортные условия труда;
- Обучение и развитие в Компании;
- Дружный коллектив единомышленников;
- График работы: постоянная, полная занятость, 5/2.
