Оператор call-центра

Сеть многопрофильных клиник МКТ - одна из крупнейших сетевых клиник г. Красноярска. 4 филиала, более 90 врачей, собственная лаборатория.

В связи с расширением штата примем в наш дружный коллектив сотрудника на должность "Оператор call-центра".

Обязанности:

• Работа по скриптам
• Обеспечение качественной и оперативной обработки входящих обращений (звонки, формы заявок на сайте), внесение информации в МИС
• Исходящие звонки: напоминание о времени приема, информирование о правилах подготовки к процедурам
• Обеспечение качественной и оперативной обработки входящих обращений (звонки, формы заявок на сайте)
• Своевременная передача полученной информации работникам смежных подразделений

Для нас очень важно, чтобы наш будущий коллега обладал следующим профессиональным опытом, навыками и качествами:

• Желание общаться с людьми и помогать людям;
• Умение грамотно формулировать свои мысли, грамотная речь;
• Отличные коммуникативные способности, умение работать в команде;
• Стрессоустойчивость;
• Компьютерная грамотность;
• Быстрая обучаемость;
• Готовность работать с большим объемом информации

Мы предлагаем:

• Комфортные условия труда;
• 8-часовой рабочий день ( график обсуждается индивидуально при собеседовании)
• Льготное медицинское обслуживание
• Ежегодная диспансеризация за счет компании.